Искупление капсулёра

Дорогие капсулёры!

В сентябре 2018-го года мы обновили политику противодействия оскорблениям и реальным угрозам (текст на английском языке) и начали применять к нарушителям подход абсолютной нетерпимости. Но наши лучшие намерения нередко приводили к исходу, которого мы никак не предполагали, разрабатывая новые правила.

Новый Эдем — жестокое пространство, но в нём всегда есть место справедливости. Это одна из основ мира EVE, и мы хотим, чтобы наши внутриигровые правила в полной мере отражали этот постулат. Как гибель капсулёра не означает конец игры, так и игроки, нарушившие некоторые наши правила, не всегда должны сразу же получать самое жёсткое наказание.

Мы наблюдали за происходящим, учились и думали — и пришли к выводу, что наш подход пора пересмотреть. С этого момента все новые случаи потенциального нарушения политики EVE будут рассматриваться в индивидуальном порядке, а абсолютное правило окончательной блокировки после первого нарушения будет смягчено. Мы в полной мере осознаём, что EVE Online способна вызывать у игроков сильные эмоции и привязанности. Из-за этого некоторые игроки порой могут утратить контроль над собой и сгоряча сказать или сделать лишнее. В мире EVE всегда будут рады тем, кто признал свою ошибку, искренне раскаялся и показал, что готов работать над собой. Наша цель — дать этим пилотам возможность искупить вину и вновь вернуться в Новый Эдем.

Не все пилоты смогут снова вернуться в EVE Online. Мы будем и дальше блокировать учётные записи игроков, совершивших серьёзные проступки, поскольку сохранение здоровой атмосферы в игре и среди участников сообщества является нашей первостепенной задачей. Указанные ниже действия являются в игровой вселенной противозаконными, и если их совершение будет доказано, наказанием по-прежнему будет постоянная блокировка учётной записи:

• Серьёзная целенаправленная травля и/или разглашение личных данных;
• Торговля с использованием настоящей валюты и использование ботов;
• Неоднократные экстремальные случаи проявления расизма и разжигания вражды и ненависти;
• Серьёзное злоупотребление техническими особенностями игры;
• Иные серьёзные злонамеренные действия, указанные в политике противодействия оскорблениям и реальным угрозам.

Игроки, в прошлом получившие постоянную блокировку за менее серьёзные проступки, теперь могут обратиться за пересмотром их дела. Если вы хотите вернуться на просторы Нового Эдема, напишите нам по адресу redemption@eveonline.com. В письме предоставьте как можно более полную информацию о случившемся, а также расскажите, почему, по вашему мнению, принятые в отношении вас меры должны быть смягчены. Просьбы о пересмотре дела будут приниматься только от заблокированных игроков. Письма в отношении третьих лиц не будут рассматриваться.

Если заблокированному пользователю будет разрешено вернуться в игру, мы будем наблюдать за ним, чтобы убедиться в неукоснительном соблюдении всех правил и политик. Назовём это испытательным сроком.

Правосудие без милосердия — это обычная жестокость. Мы отдаём себе отчёт в том, что иногда в Новом Эдеме бывает довольно опасно, а наши игроки — крепкие орешки с решительным характером. Однако мы также знаем, насколько сплочённым и отзывчивым бывает сообщество EVE. Долгосрочный успех нашей игры зависит в том числе и от поддержания здоровой атмосферы в сообществе, поэтому мы будем постоянно над этим работать.

Чистого космоса!