Mise à jour de la sécurité d'EVE

Salutations, capsuliers !

Bienvenue pour une mise à jour sur la lutte contre la fraude menée par CCP en 2020. Nous avons des nouvelles réjouissantes pour vous, alors ne perdons pas de temps !

L'un des changements les plus récents est la réponse automatique envoyée à tous les utilisateurs dont les signalements de bots dans le jeu ont permis à CCP d'agir efficacement contre la fraude. Cet effort de communication a encouragé l'utilisation de la fonctionnalité « Signaler un bot » en implémentant une boucle de rétroaction destinée à vous impliquer dans le processus quotidien de sécurisation du serveur Tranquility.

Il est important de garder à l'esprit que CCP ne bannit jamais un joueur sur une suspicion de fraude soulevée par des signalements. Une enquête approfondie est systématiquement menée par notre équipe afin de statuer sur chaque cas.

Quelques chiffres pour illustrer cette collaboration : • Depuis le 1er janvier 2020, 107 000 signalements ont été envoyés par 13 600 comptes EVE. • 27 000 de ces signalements ont entraîné un bannissement permanent sur un total de 4 600 comptes EVE. Voici un graphique du nombre de signalements envoyés jusqu'à présent cette année :

C'est merveilleux de constater que vous êtes aussi nombreux à nous aider activement grâce à vos signalements ! Voici une liste anonymisée du top 10 des contributeurs, selon le nombre de signalements transmis par des capsuliers individuels ayant entraîné des bannissements permanents :

Nous remercions tous les pilotes qui ont envoyé des signalements : continuez à nous les transmettre ! Bien sûr, la tâche à accomplir reste colossale, mais chaque signalement permet de mettre de potentiels fraudeurs dans le collimateur de notre service de sécurité.

Si les graphiques juteux et le monde des bots vous passionnent, nous vous recommandons fortement de visionner la conférence de CCP Larrikin à EVE Vegas 2019.

Nous étudions actuellement la mise en place d'une récompense pour les pilotes qui signalent les bots.

__Récapitulatif de la gestion actuelle des bots : __

• La sanction ne se limite pas au compte incriminé ; si la fraude est avérée, tous les comptes appartenant au fraudeur sont pénalisés.
• Les comptes Alpha sont bannis de façon permanente dès la première infraction. L'exploitation des comptes Alpha à des fins frauduleuses constitue un problème majeur que CCP s'évertue à résoudre. __NE le faites PAS. __
• En règle générale, les comptes Omega reçoivent une suspension de 3 jours à la première infraction, puis un bannissement permanent dès la seconde.
  • Certains bots sont bannis de façon permanente dès la première infraction en raison des méthodes mises en œuvre pour manipuler le client.

Le prochain graphique recense les tentatives de contournement de la loi depuis le début de l'année.

Vous pouvez observer une nette augmentation, bien que de nombreuses personnes bannies aujourd'hui aient pleinement conscience d'enfreindre le règlement. Nous redoublons actuellement d'efforts pour faire baisser ces chiffres.

Par ailleurs, le graphique montre les événements de connexion via les IP NVIDIA. La ligne verticale bleu sarcelle indique la date de lancement de leur service de streaming de jeux GeForce Now sur le cloud.

Avertissement : ne prenez pas en compte le trou du mois de mai.

GeForce Now permet de jouer à EVE Online sur n'importe quel appareil si vous avez un débit de connexion suffisant. Son utilisation est autorisée et n'enfreint pas le CLUF.

Nous le mentionnons car des joueurs ont été involontairement bannis plus tôt cette année après avoir joué via ce service. Ce préjudice est désormais réparé ; si ce n'est pas votre cas, veuillez contacter le service client pour que votre cas soit étudié.

Le graphique ci-dessous illustre les tentatives de piratage de comptes de joueurs légitimes :

La courbe aplatie jaune/orangée représente le niveau de référence pour un environnement EVE Online sain, tandis que les pics témoignent des attaques de piratage de comptes EVE Online, menées par des groupes mus par des motivations financières. Si vous vous connectez sur votre compte et consultez https://secure.eveonline.com/LoginHistory.aspx, vous pourrez avoir un aperçu de ces activités frauduleuses.

__Nous vous incitons fortement à activer l'Authenticator à deux facteurs dès aujourd'hui pour protéger vos biens. Les comptes dormants sont la proie privilégiée des pirates. Pour votre propre protection, nous vous recommandons également de ne JAMAIS réutiliser vos mots de passe ailleurs. __

Ces actes de piratage malveillants sont essentiellement motivés par le trafic d'argent réel (RMT). Vous pouvez aider à lutter contre la fraude en refusant de participer à ces trafics et en informant les autres pilotes, en particulier les nouveaux joueurs, de l'illégalité de cette activité afin de sensibiliser l'opinion publique. Assurez-vous de ne pas devenir le bénéficiaire de biens volés, que ce soit le cerveau de votre camarade de corporation ou des PLEX originellement achetés avec une carte de crédit volée. Si vous achetez des biens EVE sur des sites tiers illégaux, vous faites partie du problème.

Merci pour votre attention et sécurisez vos comptes !